Über uns: CD Keys Deal
Bei CD Keys Deal stehen Einfachheit und Schnelligkeit an erster Stelle. Da wir ausschließlich digitale Produkte verkaufen, gibt es keine Wartezeiten auf Kuriere und keine Versandkosten. Unser Ziel ist, dass Sie stressfrei bekommen, was Sie brauchen – mit echtem Support, wenn er gebraucht wird.
Unsere Werte
Wir setzen auf Qualität, Klarheit und ein Einkaufserlebnis, das Vertrauen schafft.
Transparenz
Klare Beschreibungen und Anweisungen, ohne Verwirrung.
Sicherheit
Geschützter Checkout und Zahlungen über zertifizierte Gateways.
Schnelligkeit
Digitale Lieferung per E-Mail und Anleitungen, mit denen Sie sofort loslegen können.
So funktioniert es
In wenigen Schritten. Null Verwirrung.
Digitale Lieferung (Versand)
Versandkosten: Immer KOSTENLOS (0,00 €).
Methode: Per E-Mail.
Lieferzeit: Sofort (meist wenige Sekunden) • in seltenen Fällen 1–4 Stunden (bis zu 24 Stunden bei Betrugsprüfungen oder manueller Bearbeitung).
Versand, Zahlungen, Rechnung und Rückerstattungen
Alles klar, ohne Überraschungen.
Wie erfolgt die Lieferung? Gibt es Versandkosten?
Alle Produkte sind ESD (Electronic Software Delivery): Sie erhalten alles per E-Mail.
Versandkosten: Immer KOSTENLOS (0,00 €).
Lieferzeit: in den meisten Fällen wenige Sekunden nach der Zahlung; in seltenen Fällen 1–4 Stunden (bis zu 24 Stunden) bei Prüfungen oder manuellem Bestand.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere und nachverfolgbare Zahlungen:
💳 Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) über verschlüsselte Gateways (256-Bit-SSL).
🅿️ PayPal, um schnell und sicher mit Ihrem Konto zu bezahlen.
Hinweis: Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Kann ich eine Rechnung anfordern (USt-IdNr.)?
Ja. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, geben Sie Ihre Daten (z. B. Firmenname und USt-IdNr.) in den Bestellhinweisen an oder senden Sie uns direkt nach dem Kauf eine E-Mail an contact@cdkeysdeal.com.
Rückgabe und Rückerstattung: Wie funktioniert das bei digitalen Produkten?
Da es sich um digitale Produkte handelt, die per E-Mail versendet werden, kann der digitale Inhalt nach Beginn der Lieferung nicht wie ein physisches Produkt „zurückgegeben“ werden.
Rechtlicher Hinweis: gemäß Art. 16 der EU-Richtlinie 2011/83 gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, sobald mit der Lieferung begonnen wurde.
Daher können wir keine Rückerstattung bei bloßer Meinungsänderung nach Erhalt des Produkts anbieten.
Wann habe ich Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz?
Wir bieten Rückerstattung oder Ersatz in folgenden Fällen:
• Nicht funktionierender Code (Ungültig / Bereits verwendet beim ersten Versuch)
• Falsches Produkt versehentlich gesendet
• Nichtlieferung (technisches Problem) und Sie möchten nicht länger warten
Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder einen Ersatz?
Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf:
1) Schreiben Sie an contact@cdkeysdeal.com
2) Betreff: „Problem Bestellung #12345“
3) Fügen Sie einen klaren Screenshot des Fehlers bei der Aktivierung bei
Ohne Screenshot können wir nichts beim Lieferanten prüfen und keine Rückerstattung/keinen Ersatz veranlassen.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Genehmigung:
• Ersatz: Versand des neuen Codes so schnell wie möglich
• Rückerstattung: Gutschrift auf dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von 3–5 Werktagen
Brauchen Sie Hilfe?
Schreiben Sie uns: schneller Support bei Bestellungen, Rechnungen oder Fragen.
