Chi siamo: CD Keys Deal
Su CD Keys Deal, semplicità e velocità sono la nostra priorità. Essendo un negozio di prodotti esclusivamente digitali, non ci sono tempi di attesa per corrieri né costi di spedizione. Il nostro obiettivo è farti ottenere ciò che ti serve senza stress, con supporto reale quando serve.
I nostri valori
Puntiamo su qualità, chiarezza e un’esperienza d’acquisto che ispira fiducia.
Trasparenza
Descrizioni e istruzioni chiare, senza confusione.
Sicurezza
Checkout protetto e pagamenti tramite gateway certificati.
Velocità
Consegna digitale via email e guide pensate per iniziare subito.
Come funziona
In pochi step. Zero confusione.
Consegna digitale (Spedizione)
Costo spedizione: GRATIS (0,00€) sempre.
Metodo: Via Email.
Tempi: Immediata (di solito pochi secondi) • in rari casi 1–4 ore (fino a 24 ore per verifiche antifrode o gestione manuale).
Spedizione, pagamenti, fattura e rimborsi
Tutto chiaro, senza sorprese.
Come avviene la consegna? Ci sono costi di spedizione?
Tutti i prodotti sono ESD (Electronic Software Delivery): ricevi tutto via email.
Costo spedizione: GRATIS (0,00€) sempre.
Tempi: nella maggior parte dei casi pochi secondi dopo il pagamento; in rari casi 1–4 ore (fino a 24 ore) per verifiche o stock manuale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri e tracciabili:
💳 Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) tramite gateway criptati (SSL 256-bit).
🅿️ PayPal per pagare rapidamente e in sicurezza con il tuo account.
Nota: i dati di pagamento non vengono salvati sui nostri server.
Posso richiedere fattura (Partita IVA / PEC / SDI)?
Sì. Se ti serve fattura, inserisci i dati (es. PEC o Codice SDI) nelle note dell’ordine oppure inviaci una email subito dopo l’acquisto a contact@cdkeysdeal.com.
Resi e rimborsi: come funziona con i prodotti digitali?
Trattandosi di prodotti digitali inviati via email, una volta che la consegna è iniziata il contenuto digitale non può essere “restituito” come un prodotto fisico.
Nota legale: ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali dopo l’inizio della consegna.
Quindi non possiamo offrire rimborsi per semplice ripensamento dopo aver ricevuto il prodotto.
Quando ho diritto a rimborso o sostituzione?
Offriamo rimborso o sostituzione nei seguenti casi:
• Codice non funzionante (Non valido / Già in uso al primo tentativo)
• Prodotto errato inviato per errore
• Mancata consegna (problema tecnico) e non vuoi più attendere
Come richiedo rimborso o sostituzione?
Entro 30 giorni dall’acquisto:
1) Scrivi a contact@cdkeysdeal.com
2) Oggetto: “Problema Ordine #12345”
3) Allega uno screenshot chiaro dell’errore durante l’attivazione
Senza screenshot non possiamo verificare con il fornitore e procedere con rimborso/sostituzione.
Quanto tempo richiede il rimborso?
Dopo approvazione:
• Sostituzione: invio del nuovo codice il prima possibile
• Rimborso: riaccredito sullo stesso metodo di pagamento entro 3–5 giorni lavorativi
Hai bisogno di aiuto?
Scrivici: supporto rapido per ordini, fatture o assistenza.
