Última actualización: febrero de 2026

Bienvenido a CD Keys Deal. El acceso y el uso de este sitio web y de los productos y servicios disponibles a través de él están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos. Al utilizar los Servicios, acepta todos los Términos del servicio, que podremos actualizar periódicamente.

1. Identificación del vendedor

El sitio es gestionado por CD Keys Deal.
Para cualquier solicitud de asistencia o información legal, puede contactarnos a través de:

2. Objeto del contrato (productos digitales)

El presente contrato tiene por objeto la venta de claves de activación de software (ESD - Electronic Software Delivery) en formato digital.

El Cliente adquiere un código alfanumérico (Product Key) que se enviará por correo electrónico. Este código es necesario para activar el software descargado desde los servidores oficiales de los fabricantes (p. ej., Microsoft, Adobe). No se envía ningún soporte físico (CD/DVD/caja).

3. Entrega y plazos

La entrega se realiza exclusivamente por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido.

  • Plazos de gestión: La entrega suele ser inmediata (automática) o se realiza en pocas horas desde la confirmación del pago.
  • Falta de recepción: Si no recibe el correo en 1 hora, revise la carpeta "Spam" o "Correo no deseado". Si el problema persiste, contáctenos en Contact@cdkeysdeal.com.

4. Derecho de desistimiento (importante)

Conforme al art. 16, letra m) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento NO se aplica a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.

Nota: Una vez que la clave de activación ha sido visualizada o enviada por correo electrónico, no puede devolverse ni reembolsarse por "cambio de opinión", ya que el código es único y, una vez expuesto, se considera "consumido".

5. Garantía "Satisfecho o reembolsado"

A pesar de la exclusión del desistimiento estándar, ofrecemos una garantía de funcionamiento completa.

Si una clave aparece como "No válida" o no funciona en el momento de la activación:

  1. El Cliente debe contactar con la asistencia en un plazo de 7 días desde la compra.
  2. Es necesario aportar una captura de pantalla clara del error mostrado en el software.
  3. Nuestro equipo verificará el error y procederá a la sustitución inmediata y gratuita de la clave.

6. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en euros (€). Los pagos aceptados se procesan a través de pasarelas seguras y cifradas.

  • Métodos aceptados: Tarjetas de crédito/débito, PayPal (recomendado).
  • El pedido se procesa solo tras la confirmación del pago.

7. Limitación de responsabilidad

CD Keys Deal proporciona licencias originales y válidas. Sin embargo, no somos responsables de:

  • Incompatibilidad del hardware del ordenador del cliente con el software adquirido.
  • Instalación incorrecta por parte del cliente (proporcionamos guías, pero la instalación es responsabilidad del usuario).
  • Fallos del propio software (errores, bloqueos) que dependen del fabricante (p. ej., Microsoft).