Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

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1. Identificazione del Venditore

Il sito è gestito da CD Keys Deal.
Per qualsiasi richiesta di assistenza o informazione legale, potete contattarci tramite:

2. Oggetto del Contratto (Prodotti Digitali)

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di chiavi di attivazione software (ESD - Electronic Software Delivery) in formato digitale.

Il Cliente acquista un codice alfanumerico (Product Key) che verrà inviato via email. Questo codice è necessario per attivare il software scaricato dai server ufficiali dei produttori (es. Microsoft, Adobe). Non viene spedito alcun supporto fisico (CD/DVD/Scatola).

3. Consegna e Tempi

La consegna avviene esclusivamente via email all'indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.

  • Tempi di evasione: La consegna è generalmente immediata (automatica) o avviene entro poche ore dalla conferma del pagamento.
  • Mancata ricezione: Se non ricevete l'email entro 1 ora, controllate la cartella "Spam" o "Posta Indesiderata". Se il problema persiste, contattateci a Contact@cdkeysdeal.com.

4. Diritto di Recesso (Importante)

Ai sensi dell’art. 59, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), il diritto di recesso NON si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

Nota Bene: Una volta che la chiave di attivazione è stata visualizzata o inviata via email, non può essere restituita o rimborsata per "ripensamento", poiché il codice è unico e una volta esposto si considera "consumato".

5. Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"

Nonostante l'esclusione del recesso standard, offriamo una Garanzia di Funzionamento completa.

Se una chiave risulta "Non Valida" o non funzionante al momento dell'attivazione:

  1. Il Cliente deve contattare l'assistenza entro 7 giorni dall'acquisto.
  2. È necessario fornire uno screenshot chiaro dell'errore visualizzato sul software.
  3. Il nostro team verificherà l'errore e provvederà alla sostituzione immediata e gratuita della chiave.

6. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro (€). I pagamenti accettati sono processati tramite gateway sicuri e criptati.

  • Metodi accettati: Carte di Credito/Debito, PayPal (consigliato).
  • L'ordine viene processato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

7. Limitazione di Responsabilità

CD Keys Deal fornisce licenze originali e valide. Tuttavia, non siamo responsabili per:

  • Incompatibilità hardware del computer del cliente con il software acquistato.
  • Errata installazione da parte del cliente (forniamo guide, ma l'installazione è responsabilità dell'utente).
  • Malfunzionamenti del software stesso (bug, crash) che dipendono dalla casa produttrice (es. Microsoft).